Il secondo cervello della tua azienda
Mimir tiene a mente quello che la tua azienda sa: manuali, procedure, contratti, siti. Risponde citando le fonti, passa la mano alle persone quando serve e agisce nei tuoi sistemi solo dopo la tua conferma.
Lo usano già
- Gruppo Abacus
- Messe Frankfurt
- Tecnomatic
- Sikuro
- WeAreStarting
- Leyton
- ESA Automation
- Sinapps
Come lavora un secondo cervello
Nella mitologia norrena Mímir custodisce la fonte della saggezza, e Odino lo consulta quando deve decidere. Il nostro Mimir fa lo stesso per la tua azienda, in quattro mosse.
- 01
Acquisisce
Documenti, siti web, coppie domanda-risposta, note vocali. Dai documenti estrae anche i dati, campo per campo.
- 02
Organizza
Tutto finisce in una memoria per aree, separata per ogni cliente e ricercabile per significato, non per parole chiave.
- 03
Risponde
In chat o a voce, citando le fonti. Se non sa, lo dice e passa la conversazione ai tuoi operatori.
- 04
Agisce
Con gli agenti legge e scrive nei tuoi gestionali via API, sempre dopo la tua conferma. E impara dalle correzioni del tuo team.
Agenti che agiscono, con la tua conferma
Un agente Mimir usa le API dei tuoi gestionali: legge dati in tempo reale e, quando deve scrivere, ti mostra cosa sta per fare e aspetta il tuo sì.
- Si configura dal backoffice, senza scrivere codice
- Genera PDF, Excel e grafici direttamente in chat
- L'Agent Builder propone gli agenti a partire dalla documentazione delle tue API
Quando serve una persona, c'è
Se Mimir non trova la risposta, l'utente apre un ticket dalla chat e prosegue in tempo reale con un operatore. Il tuo team lavora da una board dedicata.
- Ticket in board Kanban, con priorità, campi personalizzati e promemoria via email
- Le chat senza risposta vengono segnalate: correggi la risposta e Mimir la usa da quel momento
- Dashboard per operatori e supervisori
Dai documenti ai dati
Carica una fattura, un contratto o una nota vocale: Mimir riconosce il tipo di documento ed estrae i campi che hai definito, con un indice di affidabilità per ciascuno.
- Schemi su misura, con tipi italiani: codice fiscale, partita IVA, valuta
- PDF, Word, immagini e audio
- Risultati via webhook o in tempo reale
Come funziona
Un secondo cervello non risponde a memoria: prima cerca nei tuoi documenti, poi risponde citando le fonti.
- 01
Domanda
L'utente scrive, o detta, una domanda in linguaggio naturale.
- 02
Ricerca
Mimir cerca i passaggi più pertinenti tra i tuoi documenti.
- 03
Contesto
I passaggi trovati vengono riordinati per rilevanza e aggiunti alla richiesta.
- 04
Risposta
Il modello genera la risposta e cita le fonti da cui l'ha presa.
Mimir e un chatbot tradizionale
Perché un secondo cervello batte un chatbot a regole
Mimir
Chatbot tradizionale
Passa a Mimir
Porta l'AI nella tua assistenza, con le tue regole
Ambiti di applicazione
Mimir si adatta a diversi settori e casi d'uso
Piani e prezzi
Scegli il piano più adatto alle tue esigenze
Base
- Chat sui tuoi documenti con fonti citate
- Widget stand-alone / full screen
- Lista chat e storico
- Gestione ticket · interfaccia in 6 lingue
- Branding personalizzato
- Re-ranking avanzato
Avanzato
- Tutte le funzionalità Base, più:
- Mimir Agentico (API lettura/scrittura)
- Multi-contesto
- Crawling siti web
- Multimodale (immagini e file)
- API / iframe + login dalla tua app
- Dashboard & analytics
Premium
- Tutte le funzionalità Avanzato, più:
- Gestione ticket multi-contesto
- Connettori su misura
- Personalizzazioni su richiesta
- Integrazioni database esterni
Soluzione per grandi volumi
Ideale per utilizzi molto elevati. Possibilità di valutare una soluzione self-hosted con modello LLM proprietario per abbattere i costi a utilizzo. Per casi particolari di hosting siamo aperti a ogni esigenza: cloud specifico, ambiente dedicato oppure on-premise.
- Tutte le funzionalità Premium
- Volumi personalizzati
- Opzione on-premise / self-hosted
- Supporto dedicato e SLA garantito
Costi per utilizzo extra
Se superi i limiti del tuo piano, paghi solo quello che usi in più
* I costi e il numero di messaggi potrebbero variare se si scelgono modelli di frontiera più performanti
Chi ci ha scelto
Aziende ed enti che usano Mimir ogni giorno
Tutto quello che devi sapere
Risposte alle domande più comuni su Mimir
Mimir è il secondo cervello della tua azienda, l'assistente AI di RuneLab: risponde a partire dalla tua documentazione aziendale e cita le fonti, invece di rispondere a memoria. Non è legato a un modello linguistico: puoi scegliere tra più modelli. Quando un utente fa una domanda, Mimir cerca i passaggi più pertinenti nei tuoi documenti e genera la risposta da quelli. Oltre alla chat include ticket e chat con gli operatori, agenti che operano nei tuoi sistemi ed estrazione di dati dai documenti.
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